连接帮助

连接问题说明:按步骤处理常见异常

连接异常通常与本地网络、节点状态、系统权限或设备环境有关,可按清单逐项检查。

核心说明

连接失败时,建议先确认本地网络是否可用,再查看系统 VPN 权限是否开启。若权限正常,可尝试切换节点。

节点切换失败可能与节点繁忙、本地网络波动或系统网络设置有关。短时间内重复切换不一定能改善体验。

如果问题持续存在,可按照网络排查建议检查防火墙、代理设置和设备时间。

排查步骤

  • 确认本地网络可正常访问。
  • 检查 VPN 权限和系统网络权限。
  • 更换延迟较低的节点后重试。
  • 检查防火墙、代理和安全软件设置。